1 - Pourquoi dois-je donner toutes mes coordonnées à l'achat de mon PASS ?

 

Quand vous achetez votre PiguessBncPass, votre vendeur vous demandera vos coordonnées complètes pour pouvoir vous envoyer vos bracelets par courrier suivi.
Vérifiez les informations notées sur votre contremarque.

 

 

2 - On me propose un bracelet à moitié prix sur un site de petites annonces ou site aux enchères, que faire ?

A n'importe quel prix, n'achetez jamais une contremarque ou un bracelet dans un réseau non officiel. Celui-ci est sûrement faux et ne vous permettra pas d'entrer dans l'enceinte du festival.

Les réseaux officiels sont :

 

 

 

 

3 - Quand vais-je recevoir mon bracelet ?

Tous les PiguessBncPass seront envoyés la semaine du 1er juin, dans un délai de 10 jours.

Si vous avez acheté votre PiguessBncPass après le 14 juin, vous pourrez le retirer directement sur place, muni de votre contremarque

 

 

 

 

4 - Qui va m'envoyer mon bracelet ?

Votre point de vente ou un de ses partenaires va se charger de faire l'envoi.

Tous les envois sont faits par courrier suivi pour éviter de les perdre.

 

 

 

5 - Que me coûte l'envoi de mes bracelets ?

Absolument rien !

 

 

 

6 - Qui puis-je contacter si je ne reçois rien ?

Contactez directement votre point de vente !

 

 

 

7 - Quand dois-je m'inquiéter si je n'ai rien reçu ?

Si vous avez acheté votre billet avant le 14 juin et que vous n'avez rien reçu le 22 juin, contactez directement votre point de vente.

 

 

8 - Comment personnaliser mon PiguessBncPass ?

A partir du 1er juin 2015, connectez-vous sur le site www.piguessbncproduction.com et cliquez sur la rubrique Personnalisez mon PiguesBncPass.

 

 

 

9 - Pourquoi personnaliser mon PiguessBncPass ?

 

Personnaliser votre Piguess Bnc Pass vous permettra de vous identifier nominativement et ainsi vous permettre de naviguer sur le site de façon libre et sécurisée.

L'équipe du Piguess Bnc n'est pas responsable des bracelets perdus ou volés. Cependant, si vous personnalisez votre bracelet, il nous sera alors possible d'annuler votre bracelet perdu ou volé, de sorte qu’un nouveau Piguess Bnc Pass vous soit remis.